Гарантия

Все товары, представленные в каталоге интернета-магазина, имеют сертификаты соответствия. Если срок гарантии установлен фирмой-производителем, то он указывается в гарантийном талоне. В ином случае гарантийный период на сантехнику определяется интернет-магазином и составляет 6 месяцев с момента реализации продукции.

Гарантийные условия

Гарантийный срок эксплуатации исчисляется со дня покупки товара. Производитель выполняет принятые на себя обязательства при условии использования продукции по прямому назначению, в соответствии с инструкцией по применению и с соблюдением требований технической карты. Решение о необходимости замены или ремонта неисправной детали изделия возлагается на сертифицированный сервис завода-изготовителя. В случае, если поломка детали установлена сторонней службой, ее демонтаж и доставка до авторизованного центра осуществляются за счет клиента. При монтаже изделия сертифицированным сервисом гарантийный срок обслуживания увеличивается.

Ограничения по гарантии

Гарантия не распространяется на вышедшее из строя оборудование и его узлы по причинам, указанным в гарантийном талоне. К ним относятся:

• несоблюдение технических требований, содержащихся в руководстве по установке и эксплуатации изделия;
• небрежное обращение, случайная или умышленная поломка изделия покупателем;
• механические повреждения, выход из строя узлов, что не связано с нарушением графика технического обслуживания;
• применение деталей для замены, не рекомендованных изготовителем, ремонт оборудования лицом, неуполномоченным фирмой-производителем, попытка самостоятельно произвести ремонт;
• возникновение аварии в системе водо- и электроснабжения, канализации;
• отсутствие на отдельном кабеле УЗО (магнитотермического автоматического выключателя);
• отсутствие редуктора давления воды, если давление в системе водоснабжения превышает нормы, содержащиеся в технической карте по организации площадки для установки оборудования.

Не подлежат замене по гарантийному талону декоративные элементы и узлы, вышедшие из строя в результате естественного износа.